望江：首批行政办事员“持证上岗”

为进一步加强政务服务中心窗口服务队伍建设，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，望江县政务服务中心按照行政办事员国家职业技能标准，组织窗口工作人员认真学习行政办事员技能相关知识，经过政务礼仪、业务技能、服务规范等综合素质能力培训，第一批１６名综合窗口服务人员顺利通过２０２３年行政办事员（政务服务综合窗口办事员）国家职业技能水平考试，成为首批“持证上岗”的行政办事员。

县政务服务中心以“改进作风、狠抓落实”为契机，以推进政务服务标准化规范化和便利化为突破口，“转作风、增素质、强服务”，打造群众满意服务大厅，为企业群众解难题办实事，在全县营造更加便捷高效的营商环境，打造我县政务服务“雷就办”靓丽名片。

下一步，望江县将把开展行政办事员职业技能等级认定，作为畅通政务服务中心窗口工作人员职业发展通道、增强队伍稳定性的重要抓手，内强素质，外树形象，将行政办事员作为上岗服务的基本标准和提升团队凝聚力的重要手段，持续加强窗口人员队伍建设，不断提升窗口人员的业务水平、服务意识和办事效率，为企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务，助力望江政务服务高质量发展。（通讯员：张盈、章鹏）